سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر نانتشرل بيوتي

نحن في "نانتشرل بيوتي" نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية معلومات عملائنا الشخصية ونلتزم باتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان سرية وأمان بياناتكم. تنظم هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند زيارتكم واستخدامكم لموقعنا.

1. جمع المعلومات الشخصية: نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية من عملائنا عندما يقومون بإنشاء حساب، تقديم طلب شراء، أو التواصل معنا للحصول على استفسارات. قد تشمل هذه المعلومات:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل الدفع (في حالة الشراء)
  • أي معلومات إضافية تقدمها طوعًا عبر قنوات الاتصال.

2. استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة التسوق على موقعنا. تشمل هذه الاستخدامات:

  • معالجة الطلبات والشحن.
  • تحسين تجربة العملاء وخدمة ما بعد البيع.
  • التواصل مع العملاء لتزويدهم بتحديثات حول طلباتهم أو الرد على استفساراتهم.
  • تقديم عروض خاصة، منتجات جديدة، وتحديثات تتعلق بالمتجر (إذا وافق العميل على تلقي الرسائل).

3. حماية المعلومات: نحن ملتزمون بحماية بيانات عملائنا باستخدام تقنيات أمان متقدمة تمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية. لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عند الضرورة لاستكمال الطلب (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).
  • في حالة الامتثال للقوانين أو اللوائح الحكومية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تخصيص المحتوى وتحليل الأنشطة على الموقع لضمان تجربة تصفح مريحة. يمكنكم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح الخاص بكم.

5. حقوق العملاء: يحق لعملائنا طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيح أي أخطاء فيها. إذا كنتم ترغبون في تحديث بياناتكم أو حذف حسابكم، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

6. التحديثات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

7. الاتصال بنا: في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية.


Nnatural Beauty Privacy Policy

At "Nnatural Beauty," we prioritize protecting our customers' personal information and are committed to taking all necessary measures to ensure the confidentiality and security of your data. This policy outlines how we collect, use, and protect your personal information when you visit and use our website.

1. Collection of Personal Information:

We collect certain personal information from our customers when they create an account, place an order, or contact us with inquiries. This information may include:

  • Full name
  • Email address
  • Shipping address
  • Phone number
  • Payment details (when making a purchase)
  • Any additional information you voluntarily provide through our communication channels.

2. Use of Information:

We use the information we collect to provide the requested services and improve the shopping experience on our website. These uses include:

  • Processing orders and shipping.
  • Enhancing customer experience and after-sales service.
  • Communicating with customers to provide updates on their orders or respond to inquiries.
  • Offering special promotions, new products, and updates related to the store (if the customer agrees to receive such communications).

3. Protection of Information:

We are committed to protecting our customers' data by using advanced security technologies that prevent unauthorized access to personal information. We do not share your personal data with any third parties except in the following cases:

  • When necessary to complete your order (e.g., shipping companies or payment gateways).
  • In compliance with legal or governmental regulations.

4. Cookies:

We use cookies to enhance the user experience on our website. Cookies help us personalize content and analyze activity on the site to ensure a convenient browsing experience. You can adjust cookie settings through your browser.

5. Customer Rights:

Our customers have the right to request access to their personal data and correct any inaccuracies. If you would like to update your data or delete your account, please contact our customer service team.

6. Privacy Policy Updates:

We reserve the right to modify this policy at any time. Customers will be notified of any significant changes to the privacy policy via email or a notification on the website.

7. Contact Us:

If you have any questions about our privacy policy or your personal data, please feel free to contact us through our official communication channels.